Revisar respuestas
Explora envíos por gráficos resumen, vistas por pregunta y registros individuales.
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Revisar respuestas
id: academy-review-form-responses · ~2–4 min
Audiencia: Administrador · Supervisor
Tras publicar formularios, el explorador Respuestas de formularios en la web ayuda a analizar lo capturado en campo—sin abrir visita por visita. Ábrelo desde la navegación principal (ruta /forms-responses en la app web de Chekku).
Elegir un formulario
El panel izquierdo lista formularios publicados con conteos de respuestas. Selecciona uno para cargar envíos. Usa búsqueda cuando la biblioteca sea grande.
Tres pestañas de análisis
Cambia de vista según la pregunta que quieras responder:
| Pestaña | Ideal para |
|---|---|
| Resumen | Volumen general, tendencias y widgets en gráfico/tabla |
| Pregunta | Distribución o desglose de un solo campo (conteos de opciones, promedios, etc.) |
| Individual | Inspección fila por fila con contexto de usuario, lugar y fecha |
Alterna Gráfico vs Tabla en modo resumen según necesites visual o agregados crudos.
Filtros de fecha
Acota resultados con rangos rápidos—Hoy, Esta semana, Este mes o Todo el tiempo. Para ventanas personalizadas, define Fecha inicio y Fecha fin (y selector de un día opcional) y aplica filtros.
Los filtros de fecha afectan todas las pestañas para comparaciones consistentes al profundizar.
Qué puedes revisar
Los registros individuales suelen mostrar:
- Cuándo se envió la respuesta
- Qué visita o check-in la generó
- Respuestas de campos—incluidas fotos y firmas cuando existan
- Metadatos de usuario y lugar vinculados
Usa la vista Pregunta para detectar temas de capacitación (todos eligen Otro) o brechas de cumplimiento. Usa Individual para investigar una queja de cliente o muestra de auditoría.
Conectar con reportes y visitas
El explorador es ideal para analítica centrada en formularios. Para rollups operativos—equipos, rutas, export PDF, resúmenes programados—usa también Reportes de Chekku. Consulta Reportes y notificaciones.
Para contexto de visita (mapa, ruta GPS, tipo de actividad), abre el registro desde Control de visitas tras identificarlo en vista Individual.
Consejos
- Compara la misma ventana de fechas semana a semana en Resumen antes de cambiar redacción del formulario.
- Exporta o reporta desde vistas filtradas al compartir con clientes—confirma filtros primero.
- Si los conteos parecen bajos, verifica que el formulario esté en los tipos de visita que el equipo usa.
- Combina con Visibilidad condicional: campos ocultos pueden explicar columnas vacías.