Tracking GPS
Sigue rutas de campo con horarios, permisos, geocercas y alertas operativas.
Audiencia: Admin · Supervisor
El tracking GPS en Chekku responde dónde se movió el equipo en horario autorizado—no vigilancia continua fuera de turno. Complementa los check-in de visita mostrando rutas entre paradas y alertando cuando usuarios entran o salen de áreas operativas.
Cómo funciona el tracking
- La app móvil registra muestras de ubicación cuando el tracking está habilitado para el usuario y dentro de horarios configurados.
- La vista Tracking en web dibuja la polilínea de ruta, última posición conocida y marcas de tiempo.
- Geocercas (si están configuradas) generan alertas de entrada/salida ligadas a lugares o áreas personalizadas.
El tracking requiere permisos explícitos en móvil (ubicación, a menudo segundo plano en Android). El personal debe conocer la política de la empresa antes del despliegue.
Horarios y permisos
Los admins definen cuándo el tracking está activo:
| Control | Propósito |
|---|---|
| Horario laboral | Limitar muestreo al turno (p. ej. lun–vie 07:00–19:00) |
| Toggle por usuario/equipo | Habilitar solo en roles que lo necesiten |
| Vínculo con tipo de visita | Algunos entornos atan alta precisión a actividades concretas |
Fuera del horario, la app no debe acumular puntos de ruta—menos consumo de batería y menor exposición de privacidad.
Supervisores ven rutas de equipos que gestionan; admins configuran reglas globales.
Experiencia en web
Abre Tracking en la web para:
- Elegir fecha + usuario (o equipo) y reproducir la ruta del día.
- Inspeccionar paradas correlacionadas con visitas cuando coinciden marcas de tiempo.
- Exportar o capturar rutas para disputas (disponibilidad según plan).
El tracking es contexto operativo: úsalo para verificar cobertura y tiempos de respuesta, no como herramienta disciplinaria aislada sin revisión de políticas locales.
Geocercas y alertas
Las geocercas definen áreas circulares o poligonales alrededor de lugares o regiones custom:
- Alerta de entrada — usuario llegó al radio de depósito o sitio cliente.
- Alerta de salida — usuario salió del territorio asignado en turno.
Enruta alertas a supervisores por notificación en app o correo según configuración. Ajusta el radio con cuidado—deriva GPS en zonas urbanas causa falsos positivos.
Combina alertas de geocerca con Control de visitas para confirmar si también se envió formulario de check-in.
Tracking vs. GPS de visita
| Función | GPS de visita | Tracking continuo |
|---|---|---|
| Disparador | Reglas de check-in / tipo de visita | Horario + permiso |
| Resultado | Punto en la visita | Polilínea de ruta |
| Ideal para | Prueba de presencia en sitio | Logística, rondas de seguridad |
Muchos equipos habilitan GPS de visita para todos y tracking continuo para un subconjunto.
Privacidad y cumplimiento
- Comunica la política de tracking al personal de campo por escrito.
- Restringe acceso de supervisores a necesidades operativas legítimas.
- Desactiva tracking fuera de turno vía horarios.
- Documenta retención si tu jurisdicción lo exige.
Consejos
- Pilota con un equipo antes de habilitar en toda la empresa.
- Compara reproducción de tracking con pines de Control de visitas al investigar discrepancias.
- Si las rutas se ven escasas, revisa optimización de batería en Android (Chekku debería estar exenta).
- Geocerca muy ajustada → ruido; muy amplia → excepciones perdidas.